Ayuda del portal

Guía y preguntas frecuentes

Qui trovi risposte su come cercare casa, usare l'area personale e gestire preferiti e ricerche. Per questioni su una trattativa specifica contatta l'agenzia che pubblica l'annuncio.

15 argomenti 54 domande frequenti 4 percorsi guidati
¿Por dónde quiere empezar?

Tres rutas típicas con pasos en orden. Luego profundice en las preguntas.

Trovare casa in pochi passi

Dalla ricerca al contatto con l’agenzia.

  1. Apri Compra o Affitta e nel campo ricerca digita città, zona o indirizzo.
  2. Seleziona un suggerimento dall’elenco per restringere l’area.
  3. Affina prezzo, tipologia e metratura senza essere troppo restrittivo.
  4. Salva nei preferiti gli annunci che ti interessano (serve login).
  5. Dalla scheda invia una richiesta visita o messaggio all’agenzia.
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Usare i suggerimenti di ricerca

Città e indirizzi mentre digiti, su desktop e mobile.

  1. Nel campo «Cerca» inizia a digitare il comune o l’indirizzo.
  2. Attendi l’elenco di suggerimenti e clicca la voce più adatta.
  3. La città selezionata resta fissata: puoi affinare con altre parole.
  4. Premi Invio o il pulsante cerca per vedere gli annunci filtrati.
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Attivare l’area personale

Registrazione, verifica email e primi strumenti.

  1. Clicca Registrati e compila email e password.
  2. Apri il link di verifica ricevuto per email (controlla lo spam).
  3. Accedi all’area utente e visita preferiti e ricerche salvate.
  4. Salva una ricerca e, se vuoi, attiva l’alert email.
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Vendere o affittare con il portale

Modulo Vendi e primo contatto con le agenzie.

  1. Dal menu o footer apri la sezione Vendi.
  2. Compila i dati dell’immobile e i tuoi recapiti.
  3. Invia il modulo e attendi il ricontatto dell’agenzia.
  4. Se hai un account, ritrova la sintesi nella dashboard area utente.
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Cómo funciona este portal

3 domande

Qui puoi buscare immobili in vendita e in affitto, salvare i preferiti e â se ti registri â gestire ricerche e documenti nella tua area personale. No servir la cuenta per sfogliare gli annunci.

¿Devo registrarmi per vedere gli annunci?

No. Puoi navigare liberalmente entre gli immobili, usare filtri e mappa. La registrazione sirve por preferencia, Ricerche Salvate, alerta por correo electrónico y área personal.

¿Cuál es la diferencia entre el portal y la agencia CRM?

Questo sito è la vetrina pubblica. El CRM es una herramienta interna de los agentes: si accede a otra página de inicio de sesión, acceda al personal de las agencias.

Chi pubblica gli annunci?

Ogni annuncio è gestito da unâagenzia immobiliare del network. Nome agenzia e recapiti sono visibili nella scheda immobile e nella pagina dedicata allâagenzia.

Registro y acceso

4 domande

Lâarea utente è personale e protetta da contraseña.

Come mi registro?

Haga clic en "Registrati", recopile el correo electrónico y la contraseña, luego confirme el correo electrónico ingresado desde el enlace que recibe (controle también el spam). Solo dopo la verifica lâaccount è pienamente activo.

Ho dimenticato la contraseña dellâarea utente

Desde la página de inicio de sesión dellâarea utente scegli «Contraseña dimenticata», inserte su correo electrónico y siga el enlace recibido para impostarne una nueva.

No recibí el correo electrónico de verificación o reinicio

Attendi qualche minuto e controlla posta indesiderata. Si ancora non arriva, verifica di aver digitato lâemail corretta o contatta lâagenzia tramite il modulo Contatti.

Buscar inmuebles

6 domande

Usa filtri, mappa e schede dettaglio per trovare lâimmobile giusto.

Sugerencia. Inizia con pochi filtri e stringi solo se hai troppi risultati: cosìnon perdi annunci interessanti.
¿Comen salvo un anuncio nei preferiti?
  1. Accedi allâarea utente (o registrati).
  2. Apri la scheda dellâimmobile che ti interessa.
  3. Haga clic en el icono preferido (cuore).

Dopo il salvataggio ritrovi lâelenco in area utente â Preferiti.

¿Cosa trovo nella scheda di un immobile?

Fotografías, mapas, descripciones, datos principales y cuando están disponibles instrumentos como esquemas PDF, QR, carteles y simulaciones financieras para las ventas.

La mappa non mostra risultati

Ingrandisci lâarea o allarga i filtri (prezzo, tipologia). Alcune zona hanno pochi annunci: prueba a rimuovere un filtro alla volta.

Filtri consigliati per iniziare

Scegli prima vendita o affitto, poi la zona o il comune. Aggiungi fascia di prezzo e numero di locali solo quando hai unaâidea chiara: cosìnon escludi annunci interessanti per un dettaglio.

Suggerimenti mentre digiti (autocompletar)

Nel campo ricerca — in home, menu mobile ☰ e mini-sito agenzia — compaiono suggerimenti mentre scrivi città, zona o indirizzo.

Seleziona una voce dall’elenco per fissare l’area e restringere i risultati. Su mobile usa lo stesso campo nel menu o nella barra di ricerca.

Anuncios importantes o de inserción

Alcuni annunci provengono da fonti esterne e hanno una presentazione leggermente diversa. Para obtener información y visitar valgono le stesse regole: comuníquese con la agencia o usa el módulo rico.

Búsquedas guardadas y alertas

4 domande

Desde el tablero de instrumentos se pueden memorizar y filtrar los datos de uso y obtener información cuando se descubren nuevos anuncios compatibles.

Come salvo una ricerca?

Imposta i filtri nellâelenco immobili e clicca «Salva ricerca» (serve essere loggati). La ricerca compara nella tua area personale.

¿Cómo activar el correo electrónico de alerta?

Nellâarea utente apri la ricerca salvata e attiva lâavviso. Riceverai email quando vengono pubblicati annunci che rispettano quei criteri.

Ricevo troppe correo electrónico de alerta

Puede desactivar la alerta para cada arrozca del tablero, restringir los filtros (zona, precio, tipología) y guardar una arrozca más precisa.

¿Posso rinominare o eliminare una ricerca?

Sì, dallâarea utente apri la ricerca salvata e usa le azioni per rinominarla o eliminarla. Eliminando la ricerca si disattiva anche lâalert collegato.

Visitas, mensajes y contactos

4 domande

Per fissare una visita o chiedere informazioni usa i moduli presenti sul portale.

¿Come chiedo una visita a un inmóvil?

Dalla scheda annuncio apri il modulo contatto e scegli «Prenotazione visita» está disponible. Indica giorni e orari preferiti: lâagenzia ti ricontatterà per confermare.

¿Cuánto tiempo para una respuesta?

Dipende dallâagenzia e dallâorario di invio. In genere entro uno o due giorni lavorativi. Per urgente indica un resumen telefónico del mensaje.

¿Posso contattare sin registrarmi?

Sì. El módulo de contacto funciona con otra cuenta: nombre de lascia, correo electrónico o teléfono y mensaje. El registro sirve según las preferencias y el área personal, no según una simple información rica.

Ho inviato il módulo ma non ho conferma

Dovresti vedere un mensaje de confirmación a schermo. Controle el spam y, se dopo qualche giorno non ricevi risposta, riprova o contatta lâagenzia dai recapiti nella scheda annuncio.

Vender, alquilar o valorar

4 domande

Percorsi guidati per chi vuole mettere in contatto la propria esigenza con le agenzie.

Voglio vendere o affittare il mio immobile

Usa la sección «Vendi» desde el menú o desde el pie de página: compila el módulo con los datos más ricos. Unâagenzia del network potrà ricontattarti.

Solicitar valoración

En el pie de página o en el menú «Valuta» se puede marcar una estimación indicativa. Ã un primo contacto: la valutazione precisa richiede un sopralluogo dellâagenzia.

Contattare unâagenzia especifica

Nella pagina «Agenzie» trovi lâelenco e i mini-siti delle agenzie aderenti. Da lìpuoi vedere i loro annunci e i recapiti pubblici.

Cosa succede ai dati che inserisco nel módulo «Vendi»?

Servono per far ricontattare unâagenzia competente sulla zona. Se hai una cuenta, en el panel de control pueden ritrovare le sintesi dei percorsi avviati.

Aste inmobiliario

3 domande

Sezione dedicata agli immobili in asta giudiziaria o procedimiento concorsuali.

Dove trovo gli immobili allâasta?

Desde el menú o desde el pie de página, abre la sección Aste. Puoi filtrare per zona e tipologia come negli annunci ordinari.

¿Le aste seguono regole diversos dagli annunci classici?

Sì. Fecha, base dâasta e documenti sono legati alla procedura. Para participar, sirva seguir las indicaciones dellâente e, spesso, asistencia legal o técnica.

Come chiedo informazioni su unâasta?

Usa el módulo presente en la agenda o contacto con la agencia indicada. El portal facilita el contacto pero no sustituye al tribunal o al profesional del procedimiento.

Mutuos e instrumentos financieros

3 domande

Sulla scheda di alcuni immobili in vendita trovi simulazioni indicative per orientarti.

¿Cosâè «Calcola rata» o la consulenza mutua?

Sono instrumenti orientativi sulla base del prezzo dellâimmobile e di parametri standard (durata, tasso indicativo). Non sono unâofferta di credito: save un istituto per il preventivo reale.

I dati sono vincolanti?

No. Le simulazioni aiutano a capire un ordine di grandezza della rata mensile. Condizioni effettive dipendono da reddito, garanzie e politiche della banca.

Come richiedo una consulenza?

Dalla scheda immobile, se il pulsante è attivo, compila el módulo de consulenza mutua. Verrai ricontattato secondo le modalità indica dallâagenzia o dal socio finanziario.

Documentación personal

3 domande

Oltre a preferiti e ricerche, puoi archive file utili per la tua ricerca casa.

¿Posso caricare documenti personali?

Sì, dallâarea utente nella sezione documenti. Sono file privati ​​del tuo account, utili per tenere ordine (es. preventivi, planimetrie ricevute).

Chi può vedere i miei documenti?

Solo tú, después de iniciar sesión. Le agenzie non accederono ai file che carichi in area personale a meno che tu non li condivida separatamente.

¿Cómo eliminar un documento caricaturado por error?

Dalla lista documenti in area utente usa lâazione elimina sul file che non ti save più.

Página de agencia y mini-siti

3 domande

Ogni agenzia può avere una vetrina dedicata con annunci, blog e contatti.

¿Cosâè la pagina di unâagenzia?

à lo spazio dove lâagenzia presenta sé stessa, i suoi annunci e â se attivo â il blog. La raggiungi da Network agenzie o dal nome agenzia nella scheda inmobile.

Blog agencia: a cosa servir?

Articoli su mercato locale, consigli per chi compra o vende, novità dellâagenzia. Non sostituiscono la consulenza diretta ma aiutano a conoscere meglio chi ti seguirà.

¿Tutti gli annunci del portale sono di unaâunica agenzia?

No. Il portale ospita più agenzie: ogni annuncio indica chi lo gestisce. Per trattative e visite il rapporto è semper con lâagenzia che pubblica lâincarico.

Privacidad, cookies y tus datos

4 domande

Hai diritti sul trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.

¿Posso scaricare o cancellare i miei dati?

Sì. Desde el área de uso, sección de privacidad, puede enriquecer la exportación de datos o la eliminación de la cuenta. Lâeliminación è definitiva.

Voglio smettere di ricevere correo electrónico

Nei messaggi promozionali è presente il link di discrizione. Per le ricerche salvate disattiva lâalert dalla tablero.

PDF, QR y materiales desde la ficha

3 domande

Dalla scheda pubblica puoi scaricare documenti utili senza registrati.

Scaricare la ficha comercial PDF

Muchos anuncios encuentran el enlace para descargar la ficha en PDF para compartir o imprimir. Il contenuto è preparato dallâagenzia che gestisce lâincarico.

QR y cartello en vetrina

Alcune agenzie espongono QR in agenzia o sui cartelli stradali: inquadrandolo arrivi direttamente alla scheda online dello stesso immobile.

Dividere un anuncio con amigos o familiares

Copia el directorio de la barra del navegador o usa i pulsanti di condivisione se presenti. No servir avere una cuenta para abrir el enlace recibido.

Glosario en palabra semplici

4 domande

Significato di termini che trovi spesso negli annunci.

Trilocale, bilocale, monolocale

Indicano quante stanze principali ha lâappartamento (soggiorno incluso), oltre a cucina e bagno. Un bilocale ha due locali, un trilocale tre, e così via.

Clase energética

Lettera da A a G che riassume consumi e isolamento. A è più eficiente, G meno. à un dato utile per stimare le bollette, non un giudizio sulla bellezza della casa.

Gastos de comunidad

Quota mensile o annua per gestione parti comuni (scale, ascensore, pulizie). Di solito sono indican a parte dallâaffitto o dal prezzo di vendita.

Exclusiva y tratativa riservata

Esclusiva: lâagenzia ha il mandato principale per quel immobile. Trattativa riservata: lâannuncio è visibile ma alcuni dettagli si condividono solo su richiesta.

Seguridad y trufa online

3 domande

Consigli pratici per usare il portale con tranquillità.

¿Comen riconosco un annuncio affidabile?

Verifica che compaiano agenzia, recapiti e descrizione coerente. Diffida di prezzi molto sotto mercato e di richieste di pagamenti anticipati insoliti.

Lâagenzia mi chiede un bonifico prima della visita

Per una visita non è normale pagare anticipi non documentati. In caso di dubbio interrompi e contatta lâagenzia dai recapiti ufficiali nella scheda, non da numeri sconosciuti.

Proteger contraseña y cuenta

Usa una contraseña diversa da altri sitio y no la divide. Esci dallâarea utente su computer condivisi. Para eliminar la cuenta de EE. UU. Privacidad en el área personal.

¿Sirve ancora aiuto?

3 domande

Per problemi tecnici sul portale o richieste comerciali sulle agenzie.

¿Quieres contactar con el soporte?

Usa el enlace «Contattaci» en el pie de página e indica se la richiesta è informativa o di supporto tecnico. Descrivi cosa stavi facendo e, se possibile, allega una captura de pantalla.

Ho un problema con una trattativa o un annuncio

Rivolgiti direttamente allâagenzia che gestisce lâimmobile: i recapiti sono nella scheda annuncio o nella pagina dellâagenzia. Il portale mette in contatto, ma la trattativa è con lâagenzia.

Uso anche lâapp móvil: è lo stesso account?

Sì, le credenziali dellâarea utente valgono anche per lâapp collegata a este portale. Preferiti e ricerche salvate restano sul tuo profilo.

¿Sirve ancora aiuto?

Per un annuncio specifico contatta l'agenzia dalla scheda immobile. Per problemi tecnici sul sito usa il modulo supporto.