Ajuda do portal

Guia e perguntas frequentes

Qui trovi risposte su come cercare casa, usare l'area personale e gestire preferiti e ricerche. Per questioni su una trattativa specifica contatta l'agenzia che pubblica l'annuncio.

15 argomenti 54 domande frequenti 4 percorsi guidati
Por onde quer começar?

Três percursos típicos com passos por ordem. Depois aprofunde nas perguntas.

Trovare casa in pochi passi

Dalla ricerca al contatto con l’agenzia.

  1. Apri Compra o Affitta e nel campo ricerca digita città, zona o indirizzo.
  2. Seleziona un suggerimento dall’elenco per restringere l’area.
  3. Affina prezzo, tipologia e metratura senza essere troppo restrittivo.
  4. Salva nei preferiti gli annunci che ti interessano (serve login).
  5. Dalla scheda invia una richiesta visita o messaggio all’agenzia.
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Usare i suggerimenti di ricerca

Città e indirizzi mentre digiti, su desktop e mobile.

  1. Nel campo «Cerca» inizia a digitare il comune o l’indirizzo.
  2. Attendi l’elenco di suggerimenti e clicca la voce più adatta.
  3. La città selezionata resta fissata: puoi affinare con altre parole.
  4. Premi Invio o il pulsante cerca per vedere gli annunci filtrati.
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Attivare l’area personale

Registrazione, verifica email e primi strumenti.

  1. Clicca Registrati e compila email e password.
  2. Apri il link di verifica ricevuto per email (controlla lo spam).
  3. Accedi all’area utente e visita preferiti e ricerche salvate.
  4. Salva una ricerca e, se vuoi, attiva l’alert email.
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Vendere o affittare con il portale

Modulo Vendi e primo contatto con le agenzie.

  1. Dal menu o footer apri la sezione Vendi.
  2. Compila i dati dell’immobile e i tuoi recapiti.
  3. Invia il modulo e attendi il ricontatto dell’agenzia.
  4. Se hai un account, ritrova la sintesi nella dashboard area utente.
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Como funciona este portal

3 domande

Quem pode procurar imóveis na venda e no affitto, salve suas preferências e â se você registrar â gerencie pesquisas e documentos em sua área pessoal. Non serve lâaccount per sfogliare gli annunci.

Devo registrar-me para ver o anúncio?

Não. Você pode navegar livremente pelos imóveis, usar filtros e mapas. O registro é servido por preferência, pesquisa salva, e-mail de alerta e área pessoal.

Qual é a diferença entre portal e agência CRM?

Este site é a vetrina pública. O CRM é a ferramenta interna dos agentes: você acessa uma outra página de login reservada para o pessoal da agência.

Chi pubblica gli annunci?

Ogni annuncio è gestito de unâagenzia immobiliare del network. Nome agência e recapitulação são visíveis na agenda imóvel e na página dedicada a toda agência.

Registo e acesso

4 domande

Área de usuário pessoal e protegida por senha.

Como meu registro?

Clique em “Registrar”, compilar e-mail e senha, e então confirmar o endereço de e-mail do link que você recebeu (controlar também o spam). Só depois de verificar a conta é pienamente ativo.

Ho dimenticato la password dellâarea utente

Na página de login da área, o usuário escolhe «Senha dimenticata», insira seu e-mail e siga o link recebido para definir uma nova.

Não recebi o e-mail de verificação ou redefinição

Assista a qualquer minuto e controle postagens indesejadas. Se ainda não chegar, verifique se digitou o e-mail correto ou entre em contato com a agência através do módulo de contato.

Pesquisar imóveis

6 domande

Use filtros, mapas e esquemas detalhados para encontrar o desejo imóvel.

Sugestão. Inizia con pochi filtri e stringi solo se hai troppi risultati: porque não perdi anúncios interessantes.
Como salvar um anúncio não preferido?
  1. Acesse toda a área de usuário (ou registro).
  2. Apri la scheda dellâimmobile che ti interessa.
  3. Clicca lâicona preferiti (cuore).

Depois do salvamento ritrovi lâelenco in area utente â Preferiti.

O que há na agenda de um imóvel?

Foto, mapa, descrição, dados principais e â quando disponíveis â ferramentas como planilhas PDF, QR, cartões e simulações financeiras para venda.

O mapa não mostra resultados

Ingrandisci lâarea o allarga i filtri (preço, tipologia). Alcune zone hanno pochi annunci: prove a rimuovere un filter alla volta.

Filtros consigliati para iniciar

Escolha a primeira venda ou affitto, então a zona ou a comuna. Adicione uma faixa de preço e número de locais apenas quando você tiver uma ideia clara: porque não exclui anúncios interessantes para um detalhe.

Sugestões sobre dígitos (preenchimento automático)

Nel campo ricerca — in home, menu mobile ☰ e mini-sito agenzia — compaiono suggerimenti mentre scrivi città, zona o indirizzo.

Seleziona una voce dall’elenco per fissare l’area e restringere i risultati. Su mobile usa lo stesso campo nel menu o nella barra di ricerca.

Aviso importante sobre inserção

Alguns anúncios vieram das fontes esternes e tiveram uma apresentação muito diversa. Para informações e visite este regulamento: entre em contato com a agência ou use o módulo richiesta.

Pesquisas guardadas e alertas

4 domande

No painel, você pode memorizar os filtros que você usa especificamente e informar-se quando escolher um novo anúncio de compatibilidade.

Como salvar uma pesquisa?

Imposta i filtri nellâelenco immobili e clique em «Salva ricerca» (serve essere loggati). A pesquisa compara sua área pessoal.

Como ativar o e-mail de alerta?

Nell'area utente apri la ricerca salvata e ativa l'avviso. Recebi e-mail quando vengono pubblicati anuncia que rispettano quei criteri.

Ricevo trope e-mail de alerta

Você pode desativar o alerta para uma única pesquisa no painel, restringir filtros (zona, preço, tipologia) e salvar uma pesquisa mais precisa.

Posso nomear ou excluir uma pesquisa?

Sim, dall'area você usa a pesquisa salva e usa as ações para rinominarla ou excluí-la. Eliminar a pesquisa se desativa também o alerta coletado.

Visitas, mensagens e contactos

4 domande

Para obter uma visita ou obter informações, use os módulos apresentados no portal.

Como fazer uma visita a um imóvel?

Na programação, anunciamos em abril o módulo de contato e selecionamos “Pré-notificação de visita” disponível. Indica giorni e orari preferiti: lâagenzia ti ricontatterà per confermare.

Quanto tempo para uma resposta?

Dipende dallâagenzia e dallâorario di invio. In genere entro uno o due giorni lavorativi. Por urgência, indique um resumo do telefone na mensagem.

Posso entrar em contato sem registrar-me?

Sim. O módulo de contato também funciona sem conta: nome do usuário, e-mail ou telefone e mensagem. O registro serve para preferências e áreas pessoais, não para informações simples e ricas.

Ho inviato il modulo ma non ho conferma

Dovresti enviou uma mensagem de confirmação à tela. Controle o spam e, se depois de qualquer dia não houver resposta, revise ou entre em contato com a agência após recapitular na programação do anúncio.

Vender, arrendar ou avaliar

4 domande

Percorsi guidati per chi vuole mettere em contato com a própria segurança com a agência.

Você quer vender ou alugar meu imóvel

Use a seção «Venda» no menu ou no rodapé: compila o módulo com os dados mais valiosos. Unâagenzia del network potrà ricontattarti.

Pedir avaliação

No rodapé ou no menu «Valuta» você pode definir um valor indicativo. É um primeiro contato: a avaliação precisa ser realizada por um sopralluogo da agência.

Contate uma agência específica

Na página «Agenzie» trovi lâelenco e i mini-siti delle agenzie aderenti. Da lì puoi vedere i loro annunci e i recapiti pubblici.

O que aconteceu com os dados que foram inseridos no módulo «Vendi»?

Servo para contatar uma agência competente na zona. Se você tiver uma conta, no painel você poderá restaurar a integridade das configurações avançadas.

Aste immobiliari

3 domande

Sezione dedicata agli immobili in asta giudiziaria o process concorsuali.

Dove trovo gli immobili allâasta?

O menu ou o rodapé abre a seção Aste. Você pode filtrar por zona e tipologia como nenhum anúncio comum.

Le aste seguono regole diversos dias de anúncio clássico?

Sim. Data, base de dados e documentos são legati alla processa. Por parte, siga as indicações da pessoa e, especificamente, assistência legal ou técnica.

Como chiedo informazioni su unâasta?

Use o módulo presente na programação ou entre em contato com a agência indicada. O portal facilita o contato, mas não substitui o tribunal ou o profissional do procedimento.

Mútuos e instrumentos financeiros

3 domande

Na programação de alguns imóveis na venda, existem algumas simulações indicativas para orientá-los.

Cosâè «Calcola rata» ou la consulenza mutuo?

São instrumentos orientados com base no preço do imóvel e nos parâmetros padrão (duração, taxa indicativa). Non sono unâofferta di credito: serve un instituto per il preventivo reale.

Eu dati sou vincolanti?

As simulações ajudam a capturar uma ordem de grandeza da rata mensile. Condizioni effettive dipendono da reddito, garanzie e politiche della banca.

Como richiedo una consulenza?

Dalla scheda immobile, se il pulsante è ativo, compila il modulo consulenza mutuo. Verrai ricontattato secondo le modalità indique dallâagenzia ou dol parceiro financeiro.

Documentos e área pessoal

3 domande

Além de preferir e pesquisar, você pode arquivar arquivos úteis para sua busca em casa.

Posso carregar documentos pessoais?

Sim, dallâárea usuário na seção documenti. Sou um arquivo privado de sua conta, usado para manter a ordem (por exemplo, prevenção, planejamento de receitas).

O que você pode ver em meus documentos?

Só você, depois do login. A agência não aceita o arquivo que carrega na área pessoal, mas que você não é condivida separadamente.

Como eliminar um documento danificado por erro?

Na lista de documentos na área o usuário usa a ação para eliminar o arquivo que não serve mais.

Agência de páginas e mini-site

3 domande

Cada agência pode ter uma vetrina dedicada com anúncio, blog e contato.

Cosâè la pagina di unâagenzia?

à lo spazio dove lâagenzia presenta sé stessa, i suoi annunci e â se attivo â il blog. La raggiungi da Network agenzie o dal nome agenzia nella scheda immobile.

Blog agência: um cosa servir?

Articoli su mercato locale, consigli per chi compra o vende, novità dellâagenzia. Non substituíscono la consulenza diretta ma aiutano a conoscere meglio chi ti seguirà.

Todo o anúncio do portal é de uma agência única?

Não. Il portale ospita più agenzie: ogni annuncio indica chi lo gestisce. Para trattative e visite o rapporto sempre com a agência que publica lâincarico.

Privacidade, cookies e seus dados

4 domande

Você é direcionado ao tratamento de dados pessoais de acordo com a normativa vigente.

Posso baixar ou cancelar meus dados?

Sim. Dallâárea do usuário, seção de privacidade, você pode enriquecer a transferência de dados ou a eliminação da conta. L'eliminazione è definitiva.

Você deseja enviar e-mail para receber

Nenhuma mensagem promocional apresenta o link de discriminação. Para salvar a pesquisa, desative o alerta do painel.

PDF, QR e materiais da tabela

3 domande

Na programação pública você pode baixar documentos usando sem registro.

Baixar a programação comercial PDF

Muitos anúncios encontraram o link para baixar a planilha em PDF para compartilhar ou carimbar. Il contenuto è preparado dallâagenzia che gestisce lâincarico.

QR e cartão em vetrina

Alcune agenzie espongono QR in agenzia ou sui cartelli stradali: inquadrandolo arrivi diretamente alla scheda online dello stesso imóvel.

Compartilhe um anúncio com amigos ou familiares

Copie o indicador da barra do navegador ou use os botões de condição apresentados. Você não terá uma conta para abrir o link atualizado.

Glossário em liberdade condicional semplici

4 domande

Significato di termini che trovi spesso negli annunci.

Trilocale, bilocale, monolocale

Indicano quante stanze principali ha lâappartamento (soggiorno inclusive), oltre a cucina e bagno. Un bilocale ha due locali, un trilocale tre, e così via.

Classe energética

Letra da A a G que reassume consumir e isolar. A è più eficiente, G meno. É um dado útil para estimar a bolsa, não é um conselho sobre a beleza da casa.

Despesas de condomínio

Quota mensile o annua per gestione parti comuni (scale, ascensore, pulizie). Di solito significa indicar a parte dall'affitto o dal prezzo di vendita.

Reservada exclusiva e tratada

Exclusivo: a agência tem o mandato principal para aquele imóvel. Trattativa riservata: lâannuncio è visível ma alguns detalhes si condividono solo su richiesta.

Segurança e trufas online

3 domande

Conselhos práticos para usar o portal com tranquilidade.

Como fazer um anúncio oficial?

Verifique a agência companheira, a recapitulação e a descrição coerente. Diffida di prezzi molto sotto mercato e di richieste di pagamenti antecipapati insoliti.

Lâagenzia mi chiede un bonifico prima della visita

Para uma visita não é normal pagar antecipadamente e não documentado. Em caso de dúvida, interrompa e entre em contato com a agência da recapitulação oficial na programação, sem números de conhecimento.

Proteger senha e conta

Use uma senha diferente de outros sites e não a divida. Esci dall'rearea utente su computer condivisi. Para remover a conta dos EUA Privacidade na área pessoal.

Servir ancora aiuto?

3 domande

Para problemas técnicos no portal ou mais informações comerciais na agência.

Como entrar em contato com o suporte?

Use o link «Contattaci» no rodapé e indique se a richiesta é informativa ou de suporte técnico. Descreva tudo o que está acontecendo e, se possível, use uma captura de tela.

Há um problema com uma tradução ou um anúncio

Rivolgiti diretamente allâagenzia che gestisce lâimmobile: i recapiti sono nella scheda annuncio o nella pagina dellâagenzia. Il portale mette in contatto, ma la trattativa è con lâagenzia.

Uso também o app mobile: è lo stesso account?

Sim, as credenciais da área também são válidas para o aplicativo coletado neste portal. Preferiti e ricerche salvate restano sul your profile.

Servir ancora aiuto?

Per un annuncio specifico contatta l'agenzia dalla scheda immobile. Per problemi tecnici sul sito usa il modulo supporto.